Informacije za kontakt
Kontakt informacije – Notino
Mi u Notinu stavljamo naglasak na izravnu, transparentnu i učinkovitu korisničku podršku. Ako imate pitanja, trebate pomoć ili želite podijeliti svoje mišljenje, naš tim je na vašoj usluzi.
Kako nas kontaktirati
Kontaktirajte nas kad god želite putem sljedećeg kanala:
E-mail adresa: support@not-hr.shop Trudimo se odgovoriti na svaki upit unutar 24–48 radnih sati.
Radno vrijeme korisničke podrške
Naši savjetnici su vam na raspolaganju: Ponedjeljak – Petak, od 9:00 do 18:00 (UTC/GMT) Napomena: vikendom i praznicima vrijeme odgovora može biti duže.
Kupci iz cijelog svijeta
Notino uslužuje međunarodne kupce. Rado pružamo podršku na engleskom, njemačkom, španjolskom i portugalskom jeziku.
Kako bismo ubrzali obradu vašeg upita, molimo vas da navedete sljedeće podatke (ako je primjenjivo):
- Broj narudžbe
- Ime i prezime
- E-mail adresa korištena pri narudžbi
- Kratak opis problema
Narudžbe i dostava
Za pitanja vezana uz status narudžbe, rokove dostave ili postupak povrata, molimo vas da pogledate naše stranice s politikama ili da izravno kontaktirate podršku:
E-mail: support@not-hr.shop
Podijelite svoje mišljenje
Vaše mišljenje iznimno nam je vrijedno. Svaki komentar i prijedlog pomaže nam da neprestano poboljšavamo kvalitetu proizvoda i usluga koje nudimo.